预约方式
用户可通过电话（400-1789-498）、微信或官网预约。预约时需提供基本信息、检测项目、采样方式等。柘城分站可安排上门采样或到店采样（春水东路78号）。
采样流程
到店采样：按预约时间到达，由专业护士采集样本，耗时约15分钟。上门采样：工作人员携带采样工具至指定地点，需提前确认时间和地址。样本采集后立即送至实验室。
检测与报告周期
常规亲子鉴定5-7个工作日，基因检测7-15个工作日，医学检测3-5个工作日。报告出具后，系统会短信通知。用户可选择自取、加密邮件或快递纸质版。
报告解读与咨询
本分站提供免费报告解读服务，可预约遗传咨询师。解读方式包括电话、视频或面对面。如有疑问，可随时拨打400-8381-255。
后续服务
检测后如需其他项目，可享受便捷加项服务。本分站保留样本（经同意）用于复检或升级检测。所有数据严格保密，遵循隐私保护政策。
柘城本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。